Head of Cabin (w/m/x)
Vollzeit, AT
Avcon Jet ist ein dynamisches und wachsendes Luftfahrtunternehmen, das sich auf globales Flugzeugmanagement und Charterflüge spezialisiert hat. Mit einer beeindruckenden Flotte und weltweiter Präsenz bieten wir unseren Kunden einen persönlichen Service und engagieren uns stark für Sicherheit, Qualität und Professionalität. Als Head of Cabin werden Sie das Team der Flugbegleiter für die Flotte von Avcon Jet leiten und verwalten. Sie stellen sicher, dass die höchsten Standards in Bezug auf Kundenservice, Sicherheit und Leistung der Besatzung eingehalten werden, und fungieren gleichzeitig als Bindeglied zwischen den Mitgliedern der Kabinenbesatzung und dem Management. Diese Rolle ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des erstklassigen Flugerlebnisses, das die Kunden von Avcon Jet erwarten.
Ihre Aufgaben
- Führungsqualitäten: Beaufsichtigen und managen Sie das Kabinenpersonal in allen Avcon Jet Betrieben weltweit. Ein wichtiger Teil davon ist der Aufbau/Verwaltung Ihres Pools von CFA/ISP weltweit für Ihre Einstellungen – Festanstellungen und freiberufliche Tätigkeiten.
- Hervorragender Service: Stellen Sie die höchsten Standards für den Bordservice und die Betreuung der Passagiere sicher, vom Einrichten des Flugzeugs bis zu jedem Flugabschnitt.
- Einhaltung der Sicherheit: Stellen Sie die Einhaltung aller Sicherheitsstandards und -verfahren in der Luftfahrt sicher und verwalten Sie die Schulungsprogramme für die Kabinensicherheit.
- Ausbildung und Entwicklung: Entwickeln und implementieren Sie Schulungsprogramme, um die Fähigkeiten der Kabinenbesatzung zu erhalten und zu verbessern.
- Flugplanung & Crew Management: Überwachen Sie die Planung der Kabinenbesatzung und stellen Sie eine optimale Personalbesetzung für alle Flüge sicher.
- Interaktion mit Kunden: Sie sind der Hauptansprechpartner für Fragen der Kabinenbesatzung und Kundenfeedback in Bezug auf den Service während des Fluges.
Ihr Profil
- Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Flugbegleiter (ISP), davon 2 Jahre in einem Unternehmen (Kabine) und mindestens 2 Jahre in einer leitenden Funktion oder Führungsposition.
- Führungsqualitäten: Nachgewiesene Fähigkeit, ein Team zu führen und zu inspirieren, mit ausgezeichneten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Kundendienstorientiert: Starker Fokus auf außergewöhnlichen Kundenservice in einem Umfeld mit hohem Druck und hoher Vertraulichkeit.
- Kenntnisse der Flugsicherheit: Gründliche Kenntnisse der Sicherheitsvorschriften und -verfahren in der Luftfahrt.
- Sprachen: Fließend in Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil, Deutsch A2 wird Ihnen im Alltag in Österreich helfen.
- Flexibilität: Bereitschaft zu reisen und sich an wechselnde Zeitpläne anzupassen – 24/7 und Standorte (Büro/Flughafen/Schulungszentrum).
- Professionalität: Ein hohes Niveau der persönlichen Pflege, der Präsentation und des Verhaltens ist unerlässlich.
- Verwaltung: Sie sind praktisch veranlagt und effizient im Umgang mit Office/Excel. Die Organisation von sich selbst und Ihrem Team ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Erfahrung in einer Fluggesellschaft und/oder als Ausbilder ist von Vorteil.
Wir bieten Ihnen
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- Nach einer sehr kurzen Einführungs- und Einarbeitungszeit haben Sie die volle Verantwortung in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld übernommen
- Außerdem bieten wir das Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel an und unterstützen ein Jobbike-Programm
Das gesetzliche Mindestgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt EUR 3.154,94 brutto pro Monat.
Wichtig
Der Betreff muss enthalten: HEAD OF CABIN
How to apply
Wenn Sie die oben genannten Anforderungen als Herausforderung sehen und uns mit Ihrer Persönlichkeit überzeugen möchten, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an recruitment@avconjet.at. Wir bitten Sie, in Ihrer Bewerbung die Berufsbezeichnung explizit anzugeben.