Teamleiter Kundenbeziehungen (w/m/d)
Vollzeit, AT
Suchen Sie einen Job, der Ihre Karriere in der Luftfahrtindustrie auf ein neues Niveau hebt? Dann sind Sie hier richtig! Avcon Jet, ein dynamisches internationales Unternehmen der Geschäftsluftfahrt. Ob Junior- oder Seniorprofi, alle Mitarbeiter werden für ihr berufliches Engagement gut belohnt. Wir bei Avcon Jet sind der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind Es ist ihre Leidenschaft und ihr Engagement, die es uns ermöglicht, unseren Kunden hervorragende Services zu bieten. Deshalb suchen wir aktiv nach Gleichgesinnten, die den gleichen Traum vom Fliegen haben. Sind Sie bereit, ein leistungsstarkes Team aufzubauen?
Ihre Aufgaben
- Sie berichten an den Direktor Group Sales und sind verantwortlich für den Aufbau und die Leitung eines Teams von Account Managern sowie für die Beaufsichtigung aller Aspekte der Abteilung.
- Sie entwickeln eine Verkaufsstrategie für die Akquisition neuer Kunden für Charter Sales und Concierge Services, einschließlich der Entwicklung neuer Produkte zur Maximierung der Verkaufserlöse.
- Es ist Ihr strategisches Ziel, einen Account-Management-Plan aufzustellen, um sicherzustellen, dass bestehende Kunden/Accounts erhalten bleiben und auf höchstem Qualitätsniveau betreut werden.
- In enger Abstimmung mit dem Marketing-Team organisieren Sie Werbeveranstaltungen, Networking-Möglichkeiten und arbeiten an der Förderung der Marke, um Ihre Strategie zu unterstützen, und Sie werden bald in der Lage sein, Möglichkeiten innerhalb des Unternehmensnetzwerks zu erkennen.
- Eine CRM-Software ist das Hauptinstrument für die Verwaltung aller Vertriebsaktivitäten, Kundenbeziehungen und Marketingaktivitäten.
Sie werden der Manager und Power-User sein, der sicherstellt, dass alle Aktivitäten ordnungsgemäß dokumentiert und verwaltet werden. - Um Cross-Selling-Möglichkeiten zu nutzen, werden Sie mit anderen kaufmännischen Abteilungen zusammenarbeiten.
- Mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass alle Kunden schnell, zuvorkommend und korrekt bedient werden, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Als Personalmanager engagieren Sie Ihre Teammitglieder proaktiv, ermutigen sie und ermöglichen ihnen, sich weiterzuentwickeln, um eine bessere Leistung und Nachfolgeplanung zu gewährleisten.
- Als Customer Relations Manager sorgen Sie dafür, dass die Berichte für Stakeholder und Kunden pünktlich geliefert werden.
Ihr Profil
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, eine weitere Sprache ist von Vorteil.
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem anderen vergleichbaren Bereich.
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung, z.B. in den Bereichen Executive/VIP-Support, Guest Relations, Lifestyle, Luxusreisen oder Freizeit.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung aus, sind geduldig, belastbar und behalten Ihre positive Einstellung bei.
- Führerschein Klasse B.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (z.B. Microsoft Office-Produkte, Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil).
- Unbefristete Arbeitserlaubnis in Österreich, Arbeitsplatz vor Ort in Wien, Anwesenheit vor Ort erforderlich.
Wir bieten Ihnen
- Ein interessantes und herausforderndes Tätigkeitsfeld in der Luxusreisebranche bei flexibler Arbeitszeitgestaltung.
- Nach einer sehr kurzen Einführungs- und Schulungszeit haben Sie die volle Verantwortung übernommen und stehen in Kontakt mit spannenden Kunden und sehr vermögenden Kunden.
- Sie haben die Möglichkeit, Ihr Team aufzubauen und Ihre Erfahrungen und Best-Practice-Lösungen in die Praxis umzusetzen.
- Das gesetzliche Mindestgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt 3361,34 EUR brutto pro Monat. Das tatsächliche Gehalt hängt von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung ab.
- Es ist uns wichtig, eine langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu Ihnen aufzubauen und Ihre Talente zu motivieren und zu binden.
In unserer Unternehmensgruppe bieten wir Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten, die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln werden. - Wir stellen das Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung und unterstützen ein Jobbike-Programm.
Das gesetzliche Mindestgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt 3361,34 EUR brutto pro Monat. Das tatsächliche Gehalt hängt von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung ab.
Wichtig
Der Betreff muss enthalten: CUSTOMER RELATIONS
How to apply
Wenn Sie die oben genannten Anforderungen als Herausforderung sehen und uns mit Ihrer Persönlichkeit überzeugen möchten, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an recruitment@avconjet.at. Wir bitten Sie, in Ihrer Bewerbung die Berufsbezeichnung explizit anzugeben.